Leergang Operationeel Informatiespecialist HBO 2019

Met de opleiding tot operationeel informatiespecialist op HBO niveau zoeken we de verdieping op. Wat komt er aan bod? We gaan aan de slag met de uitdagingen op het gebied van domeinarchitectuur en -development, storage en retrieval, informatiebeveiliging, kwaliteitszorgsystemen en informatiebeheersystemen. Zoals je van DIOR Academy gewend bent, zorgen we ervoor dat je deze kennis echt effectief in jouw organisatie kan inzetten. Dat doen we o.a. met modules over het vertalen van de klantvraag én succesvol klantcontact. Hierbij werken we ook aan jouw persoonlijke ontwikkeling. De opleiding bestaat uit 12 lesdagen plus voorbereiding, het instroomniveau is MBO.  Je kunt natuurlijk ook losse modules uit de leergang volgen.

Introductie domein architectuur en data development
2 dagen
• enterprise-, bestuurslaag- en domein architecturen
• centraal ontsluiten van digitale informatie

Storage en retrieval
2 dagen
• Metadatering
• Zoeken en vinden

Informatiebeveiliging  en kwaliteitszorgsystemen
2 dagen
• Informatiebeveiliging
• Kwaliteitszorgsystemen

Informatiebeheersystemen
2 dagen
• Functionaliteit, beheer en inrichting van informatiebeheersystemen

Vertalen van de klantvraag
1 dag
• De vraag van de klant helder verwoorden op basis van je analyse

Succesvol klantcontact
3 dagen
• Omgaan met geadviseerden uit de praktijk
• Waar gaat het jou om? De knop omzetten
• Persoonlijke impact
• Innerlijke aanwezigheid

  • Je hebt inzicht in domein architectuur en data development.
  • Je weet welke soorten metadata er zijn, hoe toe te passen en je weet welke modellen er zijn.
  • Je bent in staat op basis van het IKZ-model en/of INK-model inzicht te creëren in de kwaliteit van de informatiehuishouding met als doel risico’s te verkleinen of te elimineren, kosten te minimaliseren en baten te optimaliseren.
  • Je hebt inzicht in functionaliteit, beheer en inrichting van informatiebeheersystemen.
  • Je kunt de vraag van de klant helder verwoorden op basis van je analyse.
  • Je weet op de juiste wijze verbinding met de klant te maken, waardoor zowel de behoefte van de klant als je eigen behoefte goed op elkaar zijn af-
    gestemd.

Lesdagen:
1e   lesdag: dinsdag 22 januari Introductie domein architectuur
2e   lesdag: dinsdag 05 februari Data development
3e   lesdag: dinsdag 19 februari Storage en retrieval
4e   lesdag: dinsdag 05 maart Storage en retrieval
5e   lesdag: dinsdag 19 maart Informatiebeveiliging
6e   lesdag: dinsdag 02 april Kwaliteitszorgsystemen
7e   lesdag: dinsdag 16 april Informatiebeheersystemen
8e   lesdag: dinsdag 30 april Informatiebeheersystemen
9e   lesdag: dinsdag 14 mei Vertalen van de klantvraag
10e lesdag: dinsdag 28 mei Succesvol klantcontact
11e lesdag: dinsdag 11 juni Succesvol klantcontact
12e lesdag: dinsdag 25 juni Succesvol klantcontact

Duur: 12 dagen
Tarief: € 3.495,00 incl. biologische lunch

Locatie: Den Haag

SCHRIJF JE DIRECT IN!

Selecteer de data:

Persoonlijke gegevens

Contactgegevens

Factuurgegevens

Opmerkingen

Hierbij ga ik akkoord met de algemene voorwaarden

Wilt u de nieuwsbrief van DIOR ACADEMY ontvangen?